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知音公会讲农产品电商直播的创新性特征

时间:2021-09-14 10:59来源:未知 作者:admin 点击:
       知音公会讲农产品电商直播的创新性特征。
       通过对上述农产品电商直播典型案例的分析可以看出,与传统农产品电子商务相比,农产品电商直播具有以下创新性特征:
       第一,多维的农产品信息动态展示能力与“面对面”的情境交互能力。与传统农产品电子商务以文字、图片等静态类型的信息向消费者做单向的信息展示相比,农产品电商直播的信息展示是实时、动态和多维的,信息传递更充分;直播的现场感营造出“面对面”信息交互情境,能更快、更精准回应消费者诉求,提升消费者信任。
       第二,农产品电商直播是通过主播展示丰富多样且有趣有用的内容和信息主动吸引受众,从而创造需求。传统农产品电子商务是需求驱动的目的性消费,产品被动等待消费者,客户群体是有网购需求的人。而农产品电商直播通过一些丰富而有趣的内容,能够主动去吸引无目的性消费的粉丝或观众,从而创造需求。主播展示的富有趣味性且有用的信息,还能增加消费者的知识,提升消费者的精神享受,拉近与消费者的情感距离,从而有助于提升消费者信任。
       第三,农产品电商直播加入了第三方提供质量背书的新要素。传统农产品电商交易中,消费者更多地依赖自身知识储备对产品质量等信息进行自我判断甄别。而在农产品电商直播中,政府官员、明星、权威媒体主持人等的推介,产生了质量背书的信号功能,会促使消费者做出积极判断,形成信任传递,显著增强了消费者对产品的信任度。
       第四,农产品电商直播的前期宣传和实地直播,如同一场“筹备已久”的盛宴,向消费者传递出更强的供应链管理能力信号。这个过程需要额外投入更多的人力、物力、资金等成本,一旦供应链管理能力跟不上,出现发货延迟、损坏、质量差等问题,引起消费者投诉,会引致更严重的损失,因此直播的组织方会高度重视产品供应链管理,这就向消费者传递出更强的供应链管理能力信号,从而有助于提升消费者的信任。
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